Com novos atributos, splits agradam mais ainda
Somente 13% dos lares brasileiros possuem um aparelho de ar condicionado. Essa clara distância do chamado ponto de saturação é tão inegável no segmento residencial quanto o seu grande potencial de rápido crescimento. Tanto é que o nosso país será o terceiro maior mercado mundial dos modelos residenciais em 2015, segundo estimativas da área.
Atualmente, quase 1,5 milhão de splits estão instalados no Brasil e a demanda é crescente, impulsionada por múltiplos fatores, a começar pelo aumento da renda dos consumidores nos últimos anos, sem falar no empurrãozinho extra dado pelo vigor do clima e na amplitude térmica cada vez mais pronunciada ao longo de um único dia, nas diferentes regiões brasileiras.
Soma-se a tudo isso um mercado ávido por novidades, com modelos mais econômicos e fabricantes ansiosos não apenas em inovar tecnologicamente, ma também na utilização de matérias-primas e fluidos amigáveis ao meio ambiente.
A seguir, confira as novidades que os principais players do setor estão lançando no mercado nacional:
Electrolux
Líder mundial em eletrodomésticos, a Electrolux lançou recentemente a linha Split Concept, com modelos de 9 mil e 12 mil BTU/h. Os aparelhos se destacam pelo design diferenciado e múltiplas facilidades, como a função “Siga-me”, que mantém a temperatura desejada no local onde esteja o controle remoto e, pela lógica, o seu usuário.
Além de ser altamente eficiente, a nova linha auxilia na prevenção de doenças alergo-respiratórias, graças ao seu exclusivo filtro Hepa (High Efficiency Particulate Air-Filter ou Filtragem de Ar de Alta Eficiência), capaz de reter até 99% das impurezas atmosféricas, removendo poeira, ácaros, bactérias e fungos. O produto ainda desmistifica os efeitos provocados pelo uso contínuo do condicionador de ar, oferecendo mais qualidade de vida e bem-estar para toda a família.
“O mercado tem demandado cada vez mais produtos com alta eficiência energética, e esse tem sido um dos pilares mais importantes para a estratégia da empresa em termos de investimentos para a categoria. Hoje, contamos com produtos que são referência no mercado, através da certificação do Procel”, aponta o supervisor de produto da multinacional sueca no Brasil, Carlos Guimarães.
Para oferecer maior comodidade ao consumidor, a linha possui ainda timer 24 horas, que desliga o aparelho no horário programado, evitando o desperdício de energia e mantendo o local refrigerado pelo tempo necessário. A função swing, por sua vez, distribui melhor o ar e provoca uma agradável sensação de brisa natural através dos movimentos das aletas.
Elgin
A indústria 100% brasileira está preparando grandes novidades para o segundo semestre, dentre as quais o lançamento de modelos hi-wall de 7 mil e 9 mil BTU/h, além de produtos com classificação A do Inmetro e selo Procel para as capacidades de 9 mil e 12 mil BTU/h, nas versões só frio e quente e frio.
“O mercado de splits está crescendo exponencialmente. Com a estabilidade econômica do País, o mercado está aquecido e preparado para o alto verão 2010, que será muito mais concorrido que os anteriores, devido à entrada de novos importadores”, explica Eliano Santana, gerente comercial da marca.
Em função das excelentes expectativas para os próximos anos, a empresa está investindo na reengenharia de processos, em logística e melhoria da linha de produção instalada no Polo Industrial de Manaus.
A necessidade de reduzir consumo de energia e eliminar os fluídos refrigerantes convencionais abre espaço para novas tecnologias como os condicionadores de ar com sistema inverter individuais e os multisplits variáveis com fluídos ecológicos.
“O setor da construção civil também contribui positivamente para a consolidação dessas tecnologias, em virtude das necessidades dos green buildings. Para nos adequar a esta nova realidade, estamos trabalhando forte no desenvolvimento de produtos que atendam as exigências desse segmento”, ressalta.
Fujitsu
Este ano, a multinacional japonesa completará sua linha de multi inverter no mercado brasileiro, trazendo para o País os modelos, bi, tri e quadrisplit no próximo verão. Junto com esses lançamentos, vão estar os modelos split inverter com economia de energia elétrica superior a 50%, em comparação aos splits com R-22. ”Mudaremos o design da evaporadora e, no próximo ano, lançaremos um VRF de grande capacidade”, adianta o gerente da empresa no Brasil, Luiz Wakatsuki.
“A demanda do nosso setor irá aumentar em torno de 40% em 2010, e a preocupação com o meio ambiente também, exigindo o uso de gás, componentes e produtos que não agridam a natureza. Nesse cenário, muitos fabricantes irão trazer para este verão a linha inverter com gás ecológico”, prevê.
Na visão de Wakatsuki, a procura pelo sistema VRF também crescerá, devido à chegada por aqui de marcas conhecidas no mercado mundial.
LG
O split Hero, último lançamento da marca sul-coreana no Brasil, é dotado de sistema Inverter, em que o compressor inteligente regula a potência de acordo com a necessidade de refrigeração do ambiente, evitando o desperdício de energia elétrica. Essa tecnologia também reduz a vibração e garante um aparelho muito mais silencioso, com nível de ruído de 20 decibéis na unidade interna.
“Seu filtro triplo Allergy Free é um avançado sistema de purificação de ar que remove poeira, ácaros, pólen e pelos de animais domésticos, além de eliminar alguns tipos de vírus e bactérias, evitando assim doenças alérgicas, respiratórias e dores de cabeça, além de melhorar a qualidade de vida do consumidor”, detalha Mauro Apor, gerente de produto da multinacional no País.
A filtragem, acrescenta ele, também tem a capacidade de reduzir odores desagradáveis, criando um ambiente mais confortável. “Teremos ainda outros lançamentos para este segundo semestre”, revela o profissional, lembrando que a preocupação com a seleção de matérias-primas e gases ecologicamente corretos, bem como a utilização de tecnologias inovadoras, como a inverter, que economiza até 44% de energia, são as tendências mais fortes do setor.
Midea
A maior fabricante de splits do mundo lançou no Brasil sua linha Eco-Inverter. Segundo a empresa, trata-se do condicionador de ar split mais eficiente e compacto em relação aos demais da categoria. Criado pensando na preocupação com o meio ambiente, apresenta um design clean e arrojado, e utiliza gás R-410A, que não agride a camada de ozônio.
“Nosso mercado está em forte crescimento, devido à popularização do produto e à abrangência dos canais de venda”, analisa Thiago Guerrer, gerente nacional de vendas
Por utilizar um compressor de corrente contínua com frequência variável, o Eco-Inverter atinge a temperatura desejada rapidamente, propriedade que acarreta economia energética de até 40%, funcionando ainda com menos ruído que um split convencional. O modelo está disponível nas versões quente e frio e com capacidades de 9 mil BTU/h e 12 mil BTU/h.
“Possuímos produtos classe A no Inmetro e acabamos de lançar os modelos inverter e portátil. Ambos possuem em sua composição o gás ecológico R-410A, que não polui o meio ambiente, preserva a saúde do consumidor, além de economizar 40% de energia em relação a um split comum”, completa.
Rheem
Para o início do próximo verão, a Rheem do Brasil apresentará sua linha inverter com refrigerante R-410A, alta eficiência e novo design, nas capacidades de 9 mil, 12 mil, 18 mil e 24 mil Btu/h. “São equipamentos de última geração, altíssima eficiência, etiquetagem A do Inmetro, além de apresentar um desenho discreto, elegante e moderno”, explica Arnaldo Parra, responsável pela área de vendas e marketing da multinacional no País.
“A máquina”, prossegue ele, “é adequada ao público que aprecia bom gosto e sofisticação, pois é de excelente desempenho térmico e energético, com forte apelo ecológico, devido ao baixo consumo de energia”.
Segundo o executivo, o mercado de minisplits vem, consistentemente, ocupando o segmento de novas instalações e substituição de aparelhos janela, em função de suas diversas vantagens estéticas, de segurança e economia de energia.
“Esse mercado iniciou-se como novidade em meados da década de 1990, e hoje já temos muitos equipamentos com 15 anos ou mais de operação, o que significa já existir um nicho de reposição para splits”, analisa.
Diante desse cenário, estima-se que o crescimento de vendas deverá ser ainda mais expressivo para os próximos anos, demandando produtos com ênfase na eficiência energética e utilização de refrigerantes livres de CFC.
Trane
A multinacional norte-americana também está de olho nas boas expectativas de crescimento do setor nos próximos anos. “Estamos lançando o split de alta eficiência, bem acima do selo A do Procel. Com esse diferencial, estamos buscando levar ao mercado o conceito de eficiência aliado à sustentabilidade, pois reduzimos a necessidade de geração de energia elétrica e aumentamos a conscientização com relação aos cuidados com o meio ambiente”, informa o gerente de unitários da marca, Marcelo Lemes.
Eficiência e sustentabilidade, segundo ele, são as grandes tendências, não apenas da área, mas de todo o setor HVAC-R. “Reduzir o uso de materiais tóxicos, controlar o consumo da energia e conservar recursos contribuem para a qualidade interna do ar e são medidas importantes para um ambiente saudável”, justifica.
“Nosso compromisso ambiental, no mundo inteiro, é oferecer soluções integradas para o perfeito desempenho de residências e edifícios, além de serviços de alta tecnologia, que atendam aos anseios de nossos clientes, sejam comercialmente viáveis e ambientalmente responsáveis”, destaca.
revendas acompanham a evolução
Além dos fatores climáticos, econômicos e a popularização dos splits, a promissora parceria entre fabricantes e revendedores tem contribuído para a expansão do mercado de aparelhos domésticos no Brasil.
Nesse cenário, indústrias como a Elgin conduzem programas de boas práticas de manutenção e instalação de condicionadores de ar split. “Esses treinamentos têm sido um sucesso, pois mantêm as equipes dos nossos principais revendedores, como Poloar, A.Dias e AJL, sempre atualizadas em relação aos nossos produtos e serviços”, explica o gerente de marketing da empresa, Alexandre Faraco. “Para nós, é uma grande satisfação estar nessas conceituadas revendas, que trabalham com as melhores marcas do mercado”, acrescenta.
Essa fórmula bem-sucedida é acompanhada por outros grandes fabricantes, como a Electrolux. “Lançamos em 2008 a linha de split piso-teto e cassete e, por meio de produtos diferenciados e uma parceria forte com distribuidores especializados no segmento, temos conseguido estabelecer uma forte presença no mercado”, revela o gerente de produto da marca no Brasil, Carlos Guimarães.
Segundo o gerente de lojas da A.Dias, José Langone, o treinamento constante dos times de vendas e equipes técnicas faz a diferença no atendimento aos clientes.
“Nesse sentido, o apoio das fábricas é fundamental. Periodicamente, agendamos essas capacitações com os fabricantes e as estendemos para os clientes revendedores. Na época da Febrava, os cursos contam com a presença de todas as nossas lojas e de clientes vindos de vários estados”, conta.
De acordo com Luís Targão, diretor de desenvolvimento e novos projetos da Climaútil, estar ao lado dos fabricantes é essencial para atender aos anseios dos clientes.
“Procuramos atender todos os consumidores que vêm até nós. Para isso, temos de ter à disposição mais de uma marca no nosso portfólio. Hoje, é difícil oferecer uma única marca”, salienta.
Tradicional revenda de splits de variadas marcas, a Devides & Viana também segue consolidando sua parceria com as indústrias. “Para não faltar produto, trabalhamos com programações semestrais”, detalha o diretor executivo da empresa, Marcus Viana Devides.
A STR, outro grande nome do setor, igualmente mantém laços estreitos com as fábricas. “Buscamos parcerias inteligentes para poder atender a demanda tanto por preços como por tecnologia, sempre procurando contar com profissionais cada vez mais treinados para atender às diferentes solicitações dos clientes”, revela o gerente comercial da revenda, Eulógio Ramaciotti.
Há 30 anos atuando na Grande São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, a Guarufrio é a mais nova parceira da Rheem. “É um orgulho para nós sermos credenciados da marca”, comemora o diretor da revenda, Clóvis Egídio.
Segundo o executivo, além das parcerias com fabricantes, é importante estabelecer cooperação com arquitetos, projetistas e instaladores. “Trabalhamos em sintonia com esses profissionais, para que a instalação sempre satisfaça nosso consumidor”, garante.
“Em nosso ramo, o grande desafio é intermediar boas máquinas e profissionais para o cliente, visando à qualidade da obra”, completa.
Outro nicho de mercado que pode ser trabalhado em conjunto pelas revendas é o de manutenção preventiva. “Esse segmento é o carro-chefe da nossa empresa”, arremata.
Com pouco mais de um ano de mercado, a Bmar, empresa instalada no centro de São Paulo, adota como trunfo trabalhar com variadas marcas para atender diferentes públicos. “O perfil do nosso cliente é muito diverso. São instaladores, consumidores finais e até empresas de médio porte”, justifica o diretor comercial da revenda, Nikolas Ozio.
Projetos para edifícios precisam evoluir
As construtoras estão investindo cada vez mais na instalação de splits nos edifícios, sejam eles comerciais ou residenciais. Nos de altíssimo padrão muitas delas entregam suas unidades já com a infraestrutura para abrigar o sistema VRF. Outra parcela, considerada de alto padrão, costuma dar ao proprietário a opção de comprar com ou sem espaço para o aparelho.
Mas o fato é que a grande maioria ainda tem que evoluir muito para ter os projetos ideais de ar condicionado. A opinião é de Rodrigo Men, diretor comercial da FR Climatização, empresa paulistana com quase 30 anos de mercado.
“O primeiro ponto a se pensar e planejar é a construção de área técnica para as condensadoras, pois muitos apartamentos que valem mais de R$ 500 mil têm como único espaço para condensadoras o terraço Gourmet. Mais projetos deveriam contar com uma área técnica próxima à de serviço”, aponta o especialista, ao observar ainda que muitas vezes os drenos são mal planejados e a carga elétrica insuficiente para atender à demanda térmica do local.
Contudo, ele comemora o fato de as construtoras verem o ar condicionado como fator importante para agregar valor aos imóveis, e acredita que esse quadro só tende a melhor daqui pra frente.
“Nos imóveis comerciais, passa-se a ter uma cobrança muito maior da Anvisa e do Ministério do Trabalho para que seja instalado e utilizado de forma correta o ar condicionado. Isso tudo leva as construtoras a entender que esse projeto é tão importante quanto o de hidráulica ou elétrica”, analisa.
Para a instalação correta de um split, prossegue ele, é preciso primeiro analisar o perfil da obra, bem como a disponibilidade e possibilidade de incorporar toda a infraestrutura necessária – linha frigorígena, hidráulica e elétrica – e espaço físico adequado para receber os equipamentos.
Quanto à escolha do aparelho ideal, entram em jogo diversos fatores técnicos, arquitetônicos e comerciais. “Basicamente, traba-lhamos com as respostas a três perguntas para determinar qual o equipamento que será utilizado: o que o cliente quer? Do que ele realmente precisa? O que o cliente pode?”, ensina Rodrigo, que acumula 18 anos de experiência na área.
fonte:Revista do Frio
Atualmente, quase 1,5 milhão de splits estão instalados no Brasil e a demanda é crescente, impulsionada por múltiplos fatores, a começar pelo aumento da renda dos consumidores nos últimos anos, sem falar no empurrãozinho extra dado pelo vigor do clima e na amplitude térmica cada vez mais pronunciada ao longo de um único dia, nas diferentes regiões brasileiras.
Soma-se a tudo isso um mercado ávido por novidades, com modelos mais econômicos e fabricantes ansiosos não apenas em inovar tecnologicamente, ma também na utilização de matérias-primas e fluidos amigáveis ao meio ambiente.
A seguir, confira as novidades que os principais players do setor estão lançando no mercado nacional:
Electrolux
Líder mundial em eletrodomésticos, a Electrolux lançou recentemente a linha Split Concept, com modelos de 9 mil e 12 mil BTU/h. Os aparelhos se destacam pelo design diferenciado e múltiplas facilidades, como a função “Siga-me”, que mantém a temperatura desejada no local onde esteja o controle remoto e, pela lógica, o seu usuário.
Além de ser altamente eficiente, a nova linha auxilia na prevenção de doenças alergo-respiratórias, graças ao seu exclusivo filtro Hepa (High Efficiency Particulate Air-Filter ou Filtragem de Ar de Alta Eficiência), capaz de reter até 99% das impurezas atmosféricas, removendo poeira, ácaros, bactérias e fungos. O produto ainda desmistifica os efeitos provocados pelo uso contínuo do condicionador de ar, oferecendo mais qualidade de vida e bem-estar para toda a família.
“O mercado tem demandado cada vez mais produtos com alta eficiência energética, e esse tem sido um dos pilares mais importantes para a estratégia da empresa em termos de investimentos para a categoria. Hoje, contamos com produtos que são referência no mercado, através da certificação do Procel”, aponta o supervisor de produto da multinacional sueca no Brasil, Carlos Guimarães.
Para oferecer maior comodidade ao consumidor, a linha possui ainda timer 24 horas, que desliga o aparelho no horário programado, evitando o desperdício de energia e mantendo o local refrigerado pelo tempo necessário. A função swing, por sua vez, distribui melhor o ar e provoca uma agradável sensação de brisa natural através dos movimentos das aletas.
Elgin
A indústria 100% brasileira está preparando grandes novidades para o segundo semestre, dentre as quais o lançamento de modelos hi-wall de 7 mil e 9 mil BTU/h, além de produtos com classificação A do Inmetro e selo Procel para as capacidades de 9 mil e 12 mil BTU/h, nas versões só frio e quente e frio.
“O mercado de splits está crescendo exponencialmente. Com a estabilidade econômica do País, o mercado está aquecido e preparado para o alto verão 2010, que será muito mais concorrido que os anteriores, devido à entrada de novos importadores”, explica Eliano Santana, gerente comercial da marca.
Em função das excelentes expectativas para os próximos anos, a empresa está investindo na reengenharia de processos, em logística e melhoria da linha de produção instalada no Polo Industrial de Manaus.
A necessidade de reduzir consumo de energia e eliminar os fluídos refrigerantes convencionais abre espaço para novas tecnologias como os condicionadores de ar com sistema inverter individuais e os multisplits variáveis com fluídos ecológicos.
“O setor da construção civil também contribui positivamente para a consolidação dessas tecnologias, em virtude das necessidades dos green buildings. Para nos adequar a esta nova realidade, estamos trabalhando forte no desenvolvimento de produtos que atendam as exigências desse segmento”, ressalta.
Fujitsu
Este ano, a multinacional japonesa completará sua linha de multi inverter no mercado brasileiro, trazendo para o País os modelos, bi, tri e quadrisplit no próximo verão. Junto com esses lançamentos, vão estar os modelos split inverter com economia de energia elétrica superior a 50%, em comparação aos splits com R-22. ”Mudaremos o design da evaporadora e, no próximo ano, lançaremos um VRF de grande capacidade”, adianta o gerente da empresa no Brasil, Luiz Wakatsuki.
“A demanda do nosso setor irá aumentar em torno de 40% em 2010, e a preocupação com o meio ambiente também, exigindo o uso de gás, componentes e produtos que não agridam a natureza. Nesse cenário, muitos fabricantes irão trazer para este verão a linha inverter com gás ecológico”, prevê.
Na visão de Wakatsuki, a procura pelo sistema VRF também crescerá, devido à chegada por aqui de marcas conhecidas no mercado mundial.
LG
O split Hero, último lançamento da marca sul-coreana no Brasil, é dotado de sistema Inverter, em que o compressor inteligente regula a potência de acordo com a necessidade de refrigeração do ambiente, evitando o desperdício de energia elétrica. Essa tecnologia também reduz a vibração e garante um aparelho muito mais silencioso, com nível de ruído de 20 decibéis na unidade interna.
“Seu filtro triplo Allergy Free é um avançado sistema de purificação de ar que remove poeira, ácaros, pólen e pelos de animais domésticos, além de eliminar alguns tipos de vírus e bactérias, evitando assim doenças alérgicas, respiratórias e dores de cabeça, além de melhorar a qualidade de vida do consumidor”, detalha Mauro Apor, gerente de produto da multinacional no País.
A filtragem, acrescenta ele, também tem a capacidade de reduzir odores desagradáveis, criando um ambiente mais confortável. “Teremos ainda outros lançamentos para este segundo semestre”, revela o profissional, lembrando que a preocupação com a seleção de matérias-primas e gases ecologicamente corretos, bem como a utilização de tecnologias inovadoras, como a inverter, que economiza até 44% de energia, são as tendências mais fortes do setor.
Midea
A maior fabricante de splits do mundo lançou no Brasil sua linha Eco-Inverter. Segundo a empresa, trata-se do condicionador de ar split mais eficiente e compacto em relação aos demais da categoria. Criado pensando na preocupação com o meio ambiente, apresenta um design clean e arrojado, e utiliza gás R-410A, que não agride a camada de ozônio.
“Nosso mercado está em forte crescimento, devido à popularização do produto e à abrangência dos canais de venda”, analisa Thiago Guerrer, gerente nacional de vendas
Por utilizar um compressor de corrente contínua com frequência variável, o Eco-Inverter atinge a temperatura desejada rapidamente, propriedade que acarreta economia energética de até 40%, funcionando ainda com menos ruído que um split convencional. O modelo está disponível nas versões quente e frio e com capacidades de 9 mil BTU/h e 12 mil BTU/h.
“Possuímos produtos classe A no Inmetro e acabamos de lançar os modelos inverter e portátil. Ambos possuem em sua composição o gás ecológico R-410A, que não polui o meio ambiente, preserva a saúde do consumidor, além de economizar 40% de energia em relação a um split comum”, completa.
Rheem
Para o início do próximo verão, a Rheem do Brasil apresentará sua linha inverter com refrigerante R-410A, alta eficiência e novo design, nas capacidades de 9 mil, 12 mil, 18 mil e 24 mil Btu/h. “São equipamentos de última geração, altíssima eficiência, etiquetagem A do Inmetro, além de apresentar um desenho discreto, elegante e moderno”, explica Arnaldo Parra, responsável pela área de vendas e marketing da multinacional no País.
“A máquina”, prossegue ele, “é adequada ao público que aprecia bom gosto e sofisticação, pois é de excelente desempenho térmico e energético, com forte apelo ecológico, devido ao baixo consumo de energia”.
Segundo o executivo, o mercado de minisplits vem, consistentemente, ocupando o segmento de novas instalações e substituição de aparelhos janela, em função de suas diversas vantagens estéticas, de segurança e economia de energia.
“Esse mercado iniciou-se como novidade em meados da década de 1990, e hoje já temos muitos equipamentos com 15 anos ou mais de operação, o que significa já existir um nicho de reposição para splits”, analisa.
Diante desse cenário, estima-se que o crescimento de vendas deverá ser ainda mais expressivo para os próximos anos, demandando produtos com ênfase na eficiência energética e utilização de refrigerantes livres de CFC.
Trane
A multinacional norte-americana também está de olho nas boas expectativas de crescimento do setor nos próximos anos. “Estamos lançando o split de alta eficiência, bem acima do selo A do Procel. Com esse diferencial, estamos buscando levar ao mercado o conceito de eficiência aliado à sustentabilidade, pois reduzimos a necessidade de geração de energia elétrica e aumentamos a conscientização com relação aos cuidados com o meio ambiente”, informa o gerente de unitários da marca, Marcelo Lemes.
Eficiência e sustentabilidade, segundo ele, são as grandes tendências, não apenas da área, mas de todo o setor HVAC-R. “Reduzir o uso de materiais tóxicos, controlar o consumo da energia e conservar recursos contribuem para a qualidade interna do ar e são medidas importantes para um ambiente saudável”, justifica.
“Nosso compromisso ambiental, no mundo inteiro, é oferecer soluções integradas para o perfeito desempenho de residências e edifícios, além de serviços de alta tecnologia, que atendam aos anseios de nossos clientes, sejam comercialmente viáveis e ambientalmente responsáveis”, destaca.
revendas acompanham a evolução
Além dos fatores climáticos, econômicos e a popularização dos splits, a promissora parceria entre fabricantes e revendedores tem contribuído para a expansão do mercado de aparelhos domésticos no Brasil.
Nesse cenário, indústrias como a Elgin conduzem programas de boas práticas de manutenção e instalação de condicionadores de ar split. “Esses treinamentos têm sido um sucesso, pois mantêm as equipes dos nossos principais revendedores, como Poloar, A.Dias e AJL, sempre atualizadas em relação aos nossos produtos e serviços”, explica o gerente de marketing da empresa, Alexandre Faraco. “Para nós, é uma grande satisfação estar nessas conceituadas revendas, que trabalham com as melhores marcas do mercado”, acrescenta.
Essa fórmula bem-sucedida é acompanhada por outros grandes fabricantes, como a Electrolux. “Lançamos em 2008 a linha de split piso-teto e cassete e, por meio de produtos diferenciados e uma parceria forte com distribuidores especializados no segmento, temos conseguido estabelecer uma forte presença no mercado”, revela o gerente de produto da marca no Brasil, Carlos Guimarães.
Segundo o gerente de lojas da A.Dias, José Langone, o treinamento constante dos times de vendas e equipes técnicas faz a diferença no atendimento aos clientes.
“Nesse sentido, o apoio das fábricas é fundamental. Periodicamente, agendamos essas capacitações com os fabricantes e as estendemos para os clientes revendedores. Na época da Febrava, os cursos contam com a presença de todas as nossas lojas e de clientes vindos de vários estados”, conta.
De acordo com Luís Targão, diretor de desenvolvimento e novos projetos da Climaútil, estar ao lado dos fabricantes é essencial para atender aos anseios dos clientes.
“Procuramos atender todos os consumidores que vêm até nós. Para isso, temos de ter à disposição mais de uma marca no nosso portfólio. Hoje, é difícil oferecer uma única marca”, salienta.
Tradicional revenda de splits de variadas marcas, a Devides & Viana também segue consolidando sua parceria com as indústrias. “Para não faltar produto, trabalhamos com programações semestrais”, detalha o diretor executivo da empresa, Marcus Viana Devides.
A STR, outro grande nome do setor, igualmente mantém laços estreitos com as fábricas. “Buscamos parcerias inteligentes para poder atender a demanda tanto por preços como por tecnologia, sempre procurando contar com profissionais cada vez mais treinados para atender às diferentes solicitações dos clientes”, revela o gerente comercial da revenda, Eulógio Ramaciotti.
Há 30 anos atuando na Grande São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, a Guarufrio é a mais nova parceira da Rheem. “É um orgulho para nós sermos credenciados da marca”, comemora o diretor da revenda, Clóvis Egídio.
Segundo o executivo, além das parcerias com fabricantes, é importante estabelecer cooperação com arquitetos, projetistas e instaladores. “Trabalhamos em sintonia com esses profissionais, para que a instalação sempre satisfaça nosso consumidor”, garante.
“Em nosso ramo, o grande desafio é intermediar boas máquinas e profissionais para o cliente, visando à qualidade da obra”, completa.
Outro nicho de mercado que pode ser trabalhado em conjunto pelas revendas é o de manutenção preventiva. “Esse segmento é o carro-chefe da nossa empresa”, arremata.
Com pouco mais de um ano de mercado, a Bmar, empresa instalada no centro de São Paulo, adota como trunfo trabalhar com variadas marcas para atender diferentes públicos. “O perfil do nosso cliente é muito diverso. São instaladores, consumidores finais e até empresas de médio porte”, justifica o diretor comercial da revenda, Nikolas Ozio.
Projetos para edifícios precisam evoluir
As construtoras estão investindo cada vez mais na instalação de splits nos edifícios, sejam eles comerciais ou residenciais. Nos de altíssimo padrão muitas delas entregam suas unidades já com a infraestrutura para abrigar o sistema VRF. Outra parcela, considerada de alto padrão, costuma dar ao proprietário a opção de comprar com ou sem espaço para o aparelho.
Mas o fato é que a grande maioria ainda tem que evoluir muito para ter os projetos ideais de ar condicionado. A opinião é de Rodrigo Men, diretor comercial da FR Climatização, empresa paulistana com quase 30 anos de mercado.
“O primeiro ponto a se pensar e planejar é a construção de área técnica para as condensadoras, pois muitos apartamentos que valem mais de R$ 500 mil têm como único espaço para condensadoras o terraço Gourmet. Mais projetos deveriam contar com uma área técnica próxima à de serviço”, aponta o especialista, ao observar ainda que muitas vezes os drenos são mal planejados e a carga elétrica insuficiente para atender à demanda térmica do local.
Contudo, ele comemora o fato de as construtoras verem o ar condicionado como fator importante para agregar valor aos imóveis, e acredita que esse quadro só tende a melhor daqui pra frente.
“Nos imóveis comerciais, passa-se a ter uma cobrança muito maior da Anvisa e do Ministério do Trabalho para que seja instalado e utilizado de forma correta o ar condicionado. Isso tudo leva as construtoras a entender que esse projeto é tão importante quanto o de hidráulica ou elétrica”, analisa.
Para a instalação correta de um split, prossegue ele, é preciso primeiro analisar o perfil da obra, bem como a disponibilidade e possibilidade de incorporar toda a infraestrutura necessária – linha frigorígena, hidráulica e elétrica – e espaço físico adequado para receber os equipamentos.
Quanto à escolha do aparelho ideal, entram em jogo diversos fatores técnicos, arquitetônicos e comerciais. “Basicamente, traba-lhamos com as respostas a três perguntas para determinar qual o equipamento que será utilizado: o que o cliente quer? Do que ele realmente precisa? O que o cliente pode?”, ensina Rodrigo, que acumula 18 anos de experiência na área.
fonte:Revista do Frio
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